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CRM系统多少钱?选择需要注意什么?

来源:本站 最后更新:2023-02-09 10:50:01 作者:佚名 浏览:2785次

CRM系统多少钱?、CRM系统

CRM系统多少钱?选择需要注意什么?

CRM是客户关系管理的缩写,是一种管理企业与客户和潜在客户之间的关系和互动的技术。可帮助企业与客户保持联系,简化流程并提高盈利能力。根据系统数据帮助企业分析市场行情,有针对性的给客户推送产品及服务,维护好客户,同时,预测销售增长,从而提高企业经济效益。

而不同的CRM厂商,价格也会不同,一个CRM系统的价格会受多种因素影响。

一、影响价格的因素

1、性能:CRM系统的功能越齐全,价格就越高。

2、维护性:CRM系统可维护、可定制,定制的CRM只为企业本身业务所开发,所以价格方面也会比较昂贵些。

3、目标:你希望CRM系统能为企业实现哪些目标,目标越高,费用也相对高。

4、安全:CRM系统是非常重要的,它是用来储存企业数据的,所以安全性越高,价格也相对比较高。

5、使用人数:CRM系统使用人数与客户的储存量的多少,与价格成正比关系。

既然,CRM系统的价格受这么多因素影响,那么,选择时需要注意哪些因素呢?

二、选择CRM系统的4大重要点

1、是否易于集成

CRM管理软件是来帮助企业管理好客户的联系、信息等多方面问题的,所以选择的CRM系统要能与现有的业务结构进行衔接。同时,也可以灵活的与第三方软件进行集成,能为企业用户创造良好的使用体验。

2、简单操作 用户良好

一个好的CRM管理系统能够满足企业所有的需求功能,假如操作繁琐,难以操作也让企业用户难以接受。所以,选择的CRM系统应具备简单的使用界面,能够让企业用户随时随地轻松驾驭使用。同时,可以支持PC端和手机端使用。

3、安全性

CRM系统是用来储存企业用户的客户信息,储存大量的数据,所以选择能防御安全性是首要考虑因素,可以有效的防止数据被黑客进攻。但是目前有两种管理数据的方式:

(1)依托于云服务器中,交由第三方服务商管理数据,由他们来负责数据的安全与被黑客进攻时采取保护措施。

(2)由自身企业建立专用网络,把数据储存在自己的服务器平台上,由企业用户自己负责数据安全及维护。

4、扩展性

企业选择CRM系统大多都是适应当前的业务发展需求的。但是,企业是不断向前发展的,因此,选择的CRM管理系统不仅要适应当前的发展需求,也要不断适应企业而能进行升级改造。

CRM系统是一个可以帮助企业储存数据,帮助企业管理好销售服务客户的重要系统之一。所以,在选择CRM系统时,价格是随着企业自身需求功能而成正比的,而企业在选择CRM系统时,往往价格不是最重要的,重要的是是否能满足企业的发展需求,能否为企业带来经济收益。

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